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Categoria: Perfis e dados cadastrais

  • Cazareno: como funcionam os perfis Pessoal, Profissional e Empresa

    No Cazareno, sua conta pode possuir perfis de anúncio diferentes para representar formas distintas de atuação. A seção Tipo de Perfil e Credenciais organiza os perfis Pessoal, Profissional e Empresa.

    Os perfis funcionam em paralelo

    A própria tela informa que cada perfil possui seu próprio plano, cota e anúncios e que não existe seleção de “perfil atual”. Isso significa que criar um novo perfil não substitui os demais que já existem na sua conta.

    Perfil Pessoal

    A opção Pessoal é descrita como Comprador ou proprietário individual e exige CPF confirmado. Para criar esse perfil, seus dados pessoais precisam estar completos.

    Perfil Profissional

    A opção Profissional é destinada a Corretor autônomo ou consultor credenciado e exige CPF + CRECI. No formulário, você informa CRECI e UF.

    Perfil Empresa

    A opção Empresa representa uma Imobiliária ou pessoa jurídica. O cadastro utiliza CNPJ, razão social, dados de contato e endereço; quando a empresa é marcada como imobiliária, também são solicitados CRECI-PJ e UF.

    → Limites atuais

    A conta pode manter 1 perfil Pessoal, 1 perfil Profissional e até 3 perfis de Empresa. Ao atingir o limite, a opção de criar outro perfil daquele tipo deixa de ficar disponível.

    Onde visualizar

    Abra Minha Conta e localize Tipo de Perfil e Credenciais. Os perfis já criados aparecem em uma lista com identificação do tipo e informações do plano e dos anúncios restantes.

    ✓ Em resumo

    Use os perfis para separar sua forma de atuação. Eles convivem na mesma conta, mas mantêm plano, cota e anúncios próprios.

  • Cazareno: como criar um Perfil Pessoal para anúncios

    O Perfil Pessoal é a opção de anúncio destinada ao uso individual. Na tela Tipo de Perfil e Credenciais, ele aparece com a descrição Comprador ou proprietário individual e exige CPF confirmado.

    Antes de criar

    1. Abra Minha Conta.
    2. Na seção Dados de Identificação e Contato, confirme nome, sobrenome, celular, CPF, nascimento e sexo.
    3. Pressione Salvar alterações e confira se os dados foram aceitos.

    Como criar o Perfil Pessoal

    1. Ainda em Minha Conta, role até Tipo de Perfil e Credenciais.
    2. Abra o cartão Pessoal.
    3. Confira a descrição e a indicação Exige: CPF confirmado.
    4. Pressione Criar perfil Pessoal.
    ✓ Não há formulário adicional de documento no cartão

    O Perfil Pessoal usa os dados de identidade já confirmados em Dados de Identificação e Contato. Por isso, complete essa etapa antes de tentar criar o perfil.

    Se a opção estiver bloqueada

    A conta permite apenas um Perfil Pessoal. Se você já criou esse perfil, a interface pode mostrar Perfil já criado e impedir uma nova criação.

    Depois da criação

    O perfil passa a aparecer na lista da seção Tipo de Perfil e Credenciais. Ele funciona em paralelo com outros perfis que você possua e mantém seu próprio plano, cota e anúncios.

    ✓ Em resumo

    Complete primeiro sua identidade e CPF. Depois use Minha Conta → Tipo de Perfil e Credenciais → Pessoal → Criar perfil Pessoal.
    → Antes de pressionar Criar perfil Pessoal

    Confirme se a seção Dados de Identificação e Contato já mostra seus dados como salvos. Se CPF, nascimento ou sexo ainda estiverem pendentes, conclua primeiro essa etapa. O Perfil Pessoal depende da identidade confirmada e não substitui seus dados básicos da conta.

  • Cazareno: como criar um Perfil Profissional com CRECI e UF

    O Perfil Profissional é destinado a corretor autônomo ou consultor credenciado. Para criar esse perfil no Cazareno, sua identidade precisa estar completa e o formulário solicita CRECI e UF.

    Como criar

    1. Entre na conta e abra Minha Conta.
    2. Confirme que Dados de Identificação e Contato estão completos.
    3. Role até Tipo de Perfil e Credenciais.
    4. Abra o cartão Profissional.
    5. No campo CRECI, informe o número correspondente.
    6. Em UF, informe as duas letras do estado.
    7. Pressione Criar perfil Profissional.

    Validações do formulário

    O Cazareno exige que CRECI e UF estejam preenchidos. A UF precisa ter duas letras. Se os dados não atenderem ao formato esperado, a criação é interrompida com a orientação para informar CRECI e UF válidos.

    ⚠ CRECI/UF já usado

    O mesmo conjunto de CRECI e UF não pode ser vinculado livremente a contas diferentes. Se aparecer uma mensagem de que a credencial já está vinculada, confira os dados e procure atendimento se acreditar que existe uma associação incorreta.

    Quantos perfis Profissionais posso ter?

    A regra atual permite 1 Perfil Profissional por conta. Depois de criado, a área de criação deixa de oferecer outro perfil desse tipo.

    Depois de criar

    O Perfil Profissional aparece na lista de perfis e funciona em paralelo com o Perfil Pessoal e os Perfis de Empresa. Cada perfil mantém suas próprias informações de plano, cota e anúncios.

    ✓ Em resumo

    Use Minha Conta → Tipo de Perfil e Credenciais → Profissional, informe CRECI e UF e conclua em Criar perfil Profissional.

  • Cazareno: como criar um Perfil Empresa passo a passo

    O Perfil Empresa permite representar uma pessoa jurídica no Cazareno sem substituir seus outros perfis. O cadastro empresarial é feito em Minha Conta → Tipo de Perfil e Credenciais.

    Antes de começar

    Complete seus Dados de Identificação e Contato. Se a identidade pessoal estiver incompleta, o Cazareno informa que é necessário completar os dados antes de criar um perfil de anúncio.

    Campos do Perfil Empresa

    • CNPJ.
    • Razão Social.
    • Nome Fantasia, quando houver.
    • Telefone, quando quiser informar.
    • Celular obrigatório.
    • CEP e Número.
    • Complemento, quando aplicável.
    • Dados de endereço localizados a partir do CEP.
    • Opção É imobiliária, que habilita CRECI-PJ e UF quando marcada.

    Como criar

    1. Abra o cartão Empresa.
    2. Preencha CNPJ, Razão Social e contatos.
    3. Digite o CEP e aguarde a consulta do endereço.
    4. Informe Número e, se necessário, Complemento.
    5. Marque É imobiliária somente se for o caso.
    6. Se marcar, informe CRECI-PJ e UF.
    7. Pressione Criar perfil Empresa.
    → Perfis em paralelo

    Ao criar uma Empresa, os Perfis Pessoal ou Profissional que já existirem continuam disponíveis. O novo perfil recebe sua própria estrutura de plano, cota e anúncios.

    Limite

    A conta pode possuir até 3 Perfis de Empresa. Ao atingir esse total, uma nova criação é bloqueada.

    ✓ Em resumo

    Prepare os dados empresariais antes de abrir o formulário e confira principalmente CNPJ, celular, CEP e, quando aplicável, CRECI-PJ.
    💡 Prepare os dados antes de abrir o formulário

    Tenha em mãos CNPJ, Razão Social, celular, CEP e número do endereço. Se a empresa for uma imobiliária, prepare também CRECI-PJ e UF. Preencher o formulário com esses dados já disponíveis reduz erros e evita interromper a criação para procurar informações obrigatórias.

  • Cazareno: CNPJ numérico e alfanumérico no Perfil Empresa

    O campo CNPJ do Perfil Empresa aceita o formato numérico tradicional e também o formato alfanumérico previsto pelo cadastro empresarial, desde que a identificação tenha estrutura válida e os dígitos verificadores estejam corretos.

    Como preencher

    1. Abra Minha Conta → Tipo de Perfil e Credenciais → Empresa.
    2. No campo CNPJ, digite a identificação da empresa.
    3. A tela organiza visualmente o valor enquanto você digita.
    4. Aguarde a validação antes de continuar com os demais dados.

    O que a tela informa

    Quando os dados conferem, podem aparecer mensagens como “CNPJ válido. Consultando dados cadastrais…” e depois “CNPJ válido. Dados cadastrais localizados.”. Quando a consulta complementar não estiver disponível, a tela permite continuar com o preenchimento manual.

    ⚠ Dígitos verificadores

    Se o documento não passar na validação, a mensagem informa “CNPJ inválido: confira os dígitos verificadores.” Revise a identificação antes de tentar criar o perfil.

    CNPJ já cadastrado

    O Cazareno impede a reutilização de um CNPJ já associado a outra conta ou a outro perfil incompatível. Se aparecer “Já existe uma conta criada com este CNPJ” ou “Já existe um perfil criado com este CNPJ”, confira se você já possui o perfil na lista.

    Preenchimento de razão social

    Quando a consulta cadastral retorna dados, Razão Social e Nome Fantasia podem ser preenchidos automaticamente. Se isso não acontecer, complete os campos manualmente antes de criar o perfil.

    ✓ Em resumo

    Digite o CNPJ com atenção, aguarde a validação e só continue quando a tela indicar que o documento é válido. CNPJ duplicado ou com dígitos incorretos impede a criação.

  • Cazareno: como cadastrar o endereço da Empresa usando CEP

    No cadastro de Perfil Empresa, o Cazareno organiza o endereço a partir do CEP. Depois da consulta, os dados encontrados são usados para preencher a estrutura do endereço e você completa o número e, se necessário, o complemento.

    Como preencher o endereço

    1. Abra o formulário Empresa em Tipo de Perfil e Credenciais.
    2. Digite o CEP no campo indicado.
    3. Ao completar os oito dígitos, aguarde a mensagem Consultando CEP….
    4. Quando a localização for encontrada, a tela informa Endereço localizado.
    5. Confira Logradouro, Bairro, Cidade e UF.
    6. Preencha Número.
    7. Use Complemento se houver sala, bloco, conjunto ou outra informação adicional.
    ✓ CEP e Número são essenciais

    A criação exige um CEP válido e o Número da empresa. Sem esses dados, o endereço não fica completo para o perfil.

    CEP não encontrado

    Se aparecer “CEP não encontrado.” ou “Não foi possível consultar o CEP agora.”, confira os oito dígitos e tente novamente. Em situações em que a consulta não retorna o endereço, o Cazareno pode exigir que os dados necessários estejam completos para validar a localização.

    Por que revisar os campos automáticos

    Mesmo quando o endereço é localizado, confira cidade, UF e logradouro antes de criar o perfil. O Número e o Complemento dependem de você e não são preenchidos pela consulta.

    ✓ Em resumo

    Use a sequência CEP → aguardar Endereço localizado → conferir endereço → Número → Complemento. Só depois conclua a criação do Perfil Empresa.
    → Depois do preenchimento automático

    O endereço localizado pelo CEP não substitui os campos que dependem de você. Sempre informe o Número e use Complemento quando necessário. Antes de criar o perfil, confira se cidade e UF correspondem realmente ao endereço da empresa.

  • Cazareno: Razão Social, Nome Fantasia, Telefone e Celular da Empresa

    O Perfil Empresa utiliza dados cadastrais e de contato próprios. Entre os principais campos estão Razão Social, Nome Fantasia, Telefone e Celular.

    Razão Social

    A Razão Social é obrigatória. Quando a consulta vinculada ao CNPJ encontra o cadastro da empresa, esse campo pode ser preenchido automaticamente. Se não houver retorno, preencha manualmente exatamente com os dados corretos da empresa.

    Nome Fantasia

    O Nome Fantasia pode ser preenchido quando a empresa utiliza uma identificação comercial diferente da razão social. A consulta de CNPJ também pode sugerir esse valor quando disponível.

    Telefone

    O campo Telefone aceita número fixo quando informado e utiliza o padrão (XX) XXXX-XXXX. Se você preencher o campo, confira DDD e quantidade de dígitos antes de continuar.

    Celular

    O Celular é obrigatório no formulário empresarial e utiliza o padrão (XX) 9XXXX-XXXX. O Cazareno valida o formato e também verifica se o mesmo número já está vinculado a outra conta.

    ⚠ Celular duplicado

    Se o número já estiver associado a outra conta, a criação não continua. Use um número que pertença corretamente à empresa ou à operação cadastrada e procure atendimento se identificar uma associação indevida.

    Antes de criar o perfil

    • Revise a Razão Social.
    • Confira o Nome Fantasia, se informado.
    • Valide DDD e número de Telefone.
    • Confirme o Celular completo.
    • Depois, revise CNPJ e endereço antes de pressionar Criar perfil Empresa.
    ✓ Em resumo

    No Perfil Empresa, trate os contatos como dados próprios do cadastro empresarial. O celular é obrigatório e deve estar no formato válido e sem vínculo conflitante com outra conta.

  • Cazareno: quando marcar É imobiliária e informar CRECI-PJ

    O formulário do Perfil Empresa possui a opção É imobiliária. Ela deve ser marcada quando a pessoa jurídica cadastrada atua como imobiliária e precisa informar a credencial profissional correspondente.

    Quando a opção está desmarcada

    Os campos relacionados ao CRECI-PJ permanecem ocultos ou sem exigência. Você continua preenchendo os demais dados empresariais, como CNPJ, Razão Social, contatos e endereço.

    Quando marcar É imobiliária

    1. Abra Minha Conta → Tipo de Perfil e Credenciais → Empresa.
    2. Preencha os dados básicos da empresa.
    3. Marque É imobiliária.
    4. Informe o CRECI-PJ.
    5. Em UF, digite as duas letras do estado.
    6. Revise todo o formulário e pressione Criar perfil Empresa.
    ⚠ CRECI-PJ e UF passam a ser exigidos

    Quando a empresa é marcada como imobiliária, o Cazareno valida os dois campos. Se estiverem ausentes ou inválidos, a criação não é concluída.

    Credencial já vinculada

    O mesmo conjunto de CRECI e UF não pode ser usado livremente por contas diferentes. Se o Cazareno informar que já existe uma conta criada com esse CRECI/UF, confira a credencial antes de tentar novamente.

    Empresa não é imobiliária

    Não marque a opção apenas para liberar campos adicionais. Deixe É imobiliária desmarcado quando a empresa não se enquadrar nessa condição; o cadastro seguirá com os dados empresariais aplicáveis.

    ✓ Em resumo

    Marque É imobiliária somente quando se aplicar à empresa. Nesse caso, prepare CRECI-PJ + UF antes de concluir o Perfil Empresa.
    💡 Revise a opção antes de enviar

    Se você marcar É imobiliária por engano, o formulário passa a exigir dados profissionais que talvez não se apliquem à empresa. Antes de criar o perfil, confirme se a marcação representa corretamente a atividade da pessoa jurídica cadastrada.

  • Cazareno: limites de Perfil Pessoal, Profissional e Empresa por conta

    O Cazareno permite combinar diferentes perfis de anúncio na mesma conta, mas cada tipo possui um limite. A regra atual é simples: 1 Pessoal, 1 Profissional e até 3 Empresas.

    Limites por tipo

    • Pessoal: máximo de 1 por conta.
    • Profissional: máximo de 1 por conta.
    • Empresa: máximo de 3 por conta.

    O que acontece ao atingir o limite

    A área Tipo de Perfil e Credenciais bloqueia a criação adicional. Para Pessoal ou Profissional, a interface pode indicar Perfil já criado. Para Empresa, o limite exibido chega a três perfis.

    → Um perfil não substitui o outro

    Os perfis funcionam em paralelo. Criar um Perfil Profissional não remove o Pessoal; criar uma Empresa não substitui os demais. Cada perfil mantém seu próprio plano, cota e anúncios.

    Não existe seleção de perfil atual

    A própria tela esclarece que não existe seleção de “perfil atual”. Em vez disso, cada perfil é tratado como uma identidade de anúncio separada dentro da mesma conta.

    Como visualizar o que já existe

    Abra Minha Conta e role até Tipo de Perfil e Credenciais. Os perfis já criados aparecem em uma lista com o tipo e um resumo de plano, anúncios restantes e data de expiração quando aplicável.

    Precisa cadastrar outra empresa depois do limite?

    Quando a conta já atingiu três Perfis de Empresa, a criação comum fica bloqueada. Se existir uma necessidade especial, use a Central de Ajuda para abrir um ticket e explicar a situação.

    ✓ Em resumo

    A regra atual é 1 Pessoal + 1 Profissional + até 3 Empresas. Todos convivem na mesma conta e mantêm recursos próprios.

  • Cazareno: erros comuns ao criar perfis e como corrigir

    Se o Cazareno não concluir a criação de um Perfil Pessoal, Profissional ou Empresa, a mensagem exibida normalmente aponta qual informação precisa ser revisada. Evite repetir o envio sem corrigir o campo indicado.

    Complete seus dados pessoais antes de criar um perfil

    Volte para Minha Conta → Dados de Identificação e Contato. Confira nome, sobrenome, celular, CPF, nascimento e sexo e pressione Salvar alterações. Só depois retorne a Tipo de Perfil e Credenciais.

    Você já possui esse perfil

    A conta aceita apenas um Perfil Pessoal e um Perfil Profissional. Se a opção estiver bloqueada com Perfil já criado, use o perfil que já aparece na lista.

    CRECI ou UF inválidos

    No Perfil Profissional, preencha CRECI e uma UF com duas letras. Em Empresa marcada como imobiliária, use CRECI-PJ e UF.

    CNPJ inválido ou já cadastrado

    Revise a identificação e aguarde a validação dos dígitos. Se a tela informar que o CNPJ já está vinculado, verifique se o perfil empresarial já aparece na sua lista.

    Celular ou CEP

    • Celular: use (XX) 9XXXX-XXXX e um número que não esteja vinculado a outra conta.
    • CEP: informe oito dígitos e aguarde a mensagem Endereço localizado.
    • Número: complete o campo Número depois da consulta do CEP.
    ⚠ Muitas tentativas em sequência

    Se a plataforma pedir para aguardar alguns minutos, interrompa os envios repetidos. Corrija os dados primeiro e tente novamente depois do intervalo indicado.

    Se a credencial correta aparece como já usada

    Quando você tem certeza de que CPF, CNPJ, celular ou CRECI pertencem à sua conta e ainda assim aparece um vínculo incompatível, use a Central de Ajuda e abra um ticket para análise.

    ✓ Em resumo

    Leia a mensagem, corrija o campo específico e só depois envie novamente. A maioria dos bloqueios está relacionada a identidade incompleta, formato inválido, duplicidade ou limite de perfis.