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Categoria: Meus anúncios e desempenho

  • Cazareno: como usar o painel Meus Anúncios e acompanhar seus imóveis

    A página Meus Anúncios é o painel do anunciante no Cazareno. Ela reúne seus imóveis, mostra o estado de cada anúncio e apresenta métricas gerais de desempenho e contatos.

    Passo a passo

    1. Entre na sua conta.
    2. Abra o menu e selecione Meus Anúncios.
    3. Confira no topo Total de Imóveis, Anúncios Ativos, Visualizações, Conversas e Contatos Gerados.
    4. Use as abas de status para filtrar os anúncios.
    5. Use a busca para localizar um imóvel específico.
    6. No card do imóvel, escolha Compartilhar, Contatos, Editar, Pausar ou Reativar quando a ação estiver disponível.

    O que aparece em cada card

    Cada anúncio mostra código, status, tipo do imóvel, título, preço, bairro/cidade, data de atualização e quatro sinais de desempenho: visualizações, favoritos, conversas e contatos.

    • O status aparece sobre a foto.
    • O código do imóvel aparece no canto da imagem.
    • A data aparece como Atualizado em.
    → Um painel para operação e desempenho

    Use Meus Anúncios tanto para ações operacionais — como Editar, Pausar e Reativar — quanto para acompanhar interesse do público pelo imóvel.

    Como criar outro imóvel

    No topo existe o botão Anunciar Novo Imóvel. Ele abre o fluxo de criação e permite escolher o perfil responsável pelo novo anúncio.

    Se nenhum anúncio aparecer

    A tela mostra Nenhum anúncio encontrado e orienta a ajustar os filtros ou publicar o primeiro imóvel. O botão Anunciar imóvel inicia o cadastro.

    ✓ Em resumo

    Use Meus Anúncios como central de acompanhamento: status, métricas, contatos e ações ficam reunidos no mesmo lugar.

  • Cazareno: como entender os status Ativo, Pendente, Pausado, Expirado e Rascunho

    Os cards de Meus Anúncios usam rótulos de status para indicar a situação atual de cada imóvel. Saber interpretar esses estados evita confundir um anúncio publicado com uma versão ainda em revisão.

    Passo a passo

    1. Abra Meus Anúncios.
    2. Observe o selo sobre a foto do imóvel.
    3. Compare o selo com as abas Todos, Ativos, Pendentes, Pausados e Expirados.
    4. Abra ou edite o imóvel conforme o status.

    O que cada status significa

    Ativo indica anúncio publicado. Pendente indica versão enviada para revisão. Pausado indica imóvel retirado temporariamente da circulação pelo anunciante. Expirado indica anúncio que chegou ao fim da validade. Rascunho identifica uma condição editável que não está ativa, pendente, pausada ou expirada.

    💡 Rascunho não possui uma aba própria

    A navegação principal possui Todos, Ativos, Pendentes, Pausados e Expirados. Um Rascunho pode ser localizado em Todos ou pela busca.

    Ações mudam conforme o estado

    Anúncios Ativos mostram Pausar; Pausados mostram Reativar; Expirados exibem Revisar e renovar. Os cards também mantêm Editar, Contatos e Compartilhar quando aplicável.

    Não confunda Pendente com Pausado

    Pendente significa revisão em andamento; Pausado é uma ação de gestão sobre um anúncio que estava ativo. O imóvel pausado não volta sozinho à condição ativa: use Reativar quando desejar.

    ✓ Em resumo

    Leia o status antes de agir: Ativo é publicado, Pendente aguarda revisão, Pausado foi interrompido, Expirado precisa renovação e Rascunho precisa edição.
    📌 Compare o card com a análise detalhada

    Em Meus Anúncios, use o card para uma leitura rápida de status e desempenho. Quando precisar entender quem interagiu e por qual canal, pressione Contatos. Essa combinação evita interpretar Visualizações, Favoritos, Conversas e Contatos como se fossem a mesma métrica.

  • Cazareno: como filtrar Meus Anúncios por status

    Logo abaixo das métricas de Meus Anúncios, o Cazareno oferece abas para separar os imóveis por situação.

    Passo a passo

    1. Abra Meus Anúncios.
    2. Selecione Todos para ver a lista completa.
    3. Use Ativos para anúncios publicados.
    4. Use Pendentes para versões em revisão.
    5. Use Pausados para anúncios interrompidos temporariamente.
    6. Use Expirados para imóveis que precisam de renovação.

    A quantidade aparece na própria aba

    Cada aba mostra um número ao lado do nome. Isso ajuda a saber rapidamente quantos anúncios existem em cada grupo sem precisar percorrer os cards.

    → Combine aba e busca

    Você pode filtrar por status e, ao mesmo tempo, usar o campo Buscar por título, código, bairro ou cidade. Isso facilita localizar um imóvel dentro de um grupo específico.

    Quando usar Todos

    Use Todos quando estiver procurando um Rascunho ou quando não tiver certeza do estado atual do imóvel. O painel reúne os anúncios disponíveis para sua conta nessa visão.

    Se a lista ficar vazia

    A tela mostra Nenhum anúncio encontrado. Troque a aba, apague a busca ou volte para Todos antes de concluir que o imóvel não está mais no painel.

    ✓ Em resumo

    Use as cinco abas para organizar sua rotina e combine com a busca quando tiver muitos anúncios.
    📌 Compare o card com a análise detalhada

    Em Meus Anúncios, use o card para uma leitura rápida de status e desempenho. Quando precisar entender quem interagiu e por qual canal, pressione Contatos. Essa combinação evita interpretar Visualizações, Favoritos, Conversas e Contatos como se fossem a mesma métrica.

  • Cazareno: como buscar um anúncio por título, código, bairro ou cidade

    O campo de pesquisa de Meus Anúncios possui o texto “Buscar por título, código, bairro ou cidade”. Ele é útil quando sua conta possui vários imóveis.

    Passo a passo

    1. Abra Meus Anúncios.
    2. Clique no campo de busca.
    3. Digite parte do título, o código do imóvel, o bairro ou a cidade.
    4. Mantenha a aba atual se quiser pesquisar apenas dentro de um status.
    5. Confira os cards retornados.

    Quatro formas de localizar

    Você pode pesquisar pelo título cadastrado, pelo código exibido sobre a foto, pelo bairro ou pela cidade. A busca não exige que você digite o texto inteiro.

    💡 Use o código quando houver imóveis parecidos

    Se você possui unidades com títulos ou bairros semelhantes, o código do anúncio é a referência mais específica para localizar o card correto.

    A busca respeita o filtro de status

    Se você estiver em Pendentes, por exemplo, o resultado fica restrito aos anúncios pendentes. Se não encontrar, volte para Todos e pesquise novamente.

    Depois de encontrar

    Use as ações do próprio card: Contatos para analisar interessados, Editar para alterar o anúncio, Compartilhar para divulgar, ou Pausar/Reativar conforme o status.

    ✓ Em resumo

    Digite título, código, bairro ou cidade e combine a busca com a aba de status para encontrar o imóvel rapidamente.
    📌 Compare o card com a análise detalhada

    Em Meus Anúncios, use o card para uma leitura rápida de status e desempenho. Quando precisar entender quem interagiu e por qual canal, pressione Contatos. Essa combinação evita interpretar Visualizações, Favoritos, Conversas e Contatos como se fossem a mesma métrica.

  • Cazareno: como entender as métricas gerais de Meus Anúncios

    No topo de Meus Anúncios, cinco blocos resumem o desempenho de todos os imóveis da conta exibidos no painel.

    Passo a passo

    1. Abra Meus Anúncios.
    2. Leia Total de Imóveis.
    3. Confira Anúncios Ativos.
    4. Observe o total de Visualizações.
    5. Compare Conversas e Contatos Gerados.
    6. Depois abra os cards individuais para entender quais imóveis concentram o resultado.

    O que cada indicador representa

    Total de Imóveis contabiliza os anúncios do painel. Anúncios Ativos mostra quantos estão publicados. Visualizações soma aberturas dos anúncios. Conversas considera chats efetivamente iniciados. Contatos Gerados contabiliza leads únicos associados aos imóveis.

    → Métrica geral é soma dos imóveis

    Os números do topo são agregados. Para descobrir qual anúncio gerou determinado desempenho, compare os sinais presentes em cada card ou abra Contatos.

    Favoritos ficam no card, não no resumo superior

    Cada card mostra visualizações, favoritos, conversas e contatos. O topo não possui um bloco separado de Favoritos, então consulte os anúncios individualmente para essa métrica.

    Use as métricas em conjunto

    Muitas visualizações com poucos contatos podem indicar interesse inicial sem avanço. Conversas e contatos mostram ações mais profundas, mas cada métrica possui uma regra de contagem própria.

    ✓ Em resumo

    Use o topo para visão geral e os cards/Contatos para entender o desempenho de cada imóvel.
    📌 Compare o card com a análise detalhada

    Em Meus Anúncios, use o card para uma leitura rápida de status e desempenho. Quando precisar entender quem interagiu e por qual canal, pressione Contatos. Essa combinação evita interpretar Visualizações, Favoritos, Conversas e Contatos como se fossem a mesma métrica.

  • Cazareno: como são contadas as Visualizações dos anúncios

    A métrica Visualizações registra aberturas do anúncio público. O Cazareno contabiliza cada abertura válida da página do imóvel.

    Passo a passo

    1. Abra Meus Anúncios.
    2. Observe Visualizações no resumo geral.
    3. No card de um imóvel, leia o número ao lado do símbolo de olho.
    4. Para uma análise detalhada, pressione Contatos.
    5. Compare Visualizações com Favoritos, Conversas e Leads únicos.

    Visualização não é lead automaticamente

    A abertura é contada como visualização. Ela só pode gerar um lead de abordagem quando o visitante está conectado e sua preferência de privacidade permite abordagem após visualização.

    📊 Aberturas repetidas aumentam Visualizações

    A métrica registra aberturas do anúncio; por isso, ela não deve ser interpretada como número de pessoas únicas.

    Para interessados distintos, use Leads únicos

    Na tela Contatos, Leads únicos representa compradores distintos que geraram lead. O mesmo comprador não é contado novamente como novo lead apenas por repetir interações.

    Como interpretar

    Visualizações mostram alcance/interesse inicial. Compare com Favoritos, Conversas, WhatsApp, Telefone e Leads únicos para avaliar quantas pessoas avançaram além da abertura.

    ✓ Em resumo

    Visualizações contam aberturas; para pessoas distintas, consulte Leads únicos.
    📌 Compare o card com a análise detalhada

    Em Meus Anúncios, use o card para uma leitura rápida de status e desempenho. Quando precisar entender quem interagiu e por qual canal, pressione Contatos. Essa combinação evita interpretar Visualizações, Favoritos, Conversas e Contatos como se fossem a mesma métrica.

  • Cazareno: como são contados Favoritos e quando viram lead

    O card de Meus Anúncios mostra quantos favoritos o imóvel possui. Porém, salvar um imóvel e gerar um lead são eventos diferentes.

    Passo a passo

    1. Abra Meus Anúncios.
    2. Leia o total de favoritos no card.
    3. Pressione Contatos.
    4. Use o filtro Favoritos para ver interessados que aparecem como lead por essa origem.
    5. Compare a quantidade com o total de favoritos do card.

    Por que os números podem ser diferentes

    Favoritar conta para a métrica de Favoritos. Já o lead originado por favorito depende da preferência de privacidade do comprador. Se ele não autoriza abordagem passiva, o favorito permanece privado e não cria um contato abordável.

    🔒 Favorito e Visualização não liberam contato direto

    Esses eventos podem permitir convite interno conforme a privacidade escolhida pelo comprador, mas não liberam telefone, e-mail ou WhatsApp.

    Quando o anunciante pode enviar convite

    Se a preferência do comprador permitir abordagem por imóvel favoritado, a área Contatos pode exibir Enviar convite. O convite acontece dentro do Cazareno.

    Use Favoritos como sinal de interesse

    Favoritos ajuda a medir consideração pelo imóvel. Para ações explícitas de contato, observe Conversas, WhatsApp, Telefone e Leads únicos.

    ✓ Em resumo

    Favorito mede interesse; ele só vira lead de abordagem quando a preferência do comprador permite, sem liberar contato direto.
    📌 Compare o card com a análise detalhada

    Em Meus Anúncios, use o card para uma leitura rápida de status e desempenho. Quando precisar entender quem interagiu e por qual canal, pressione Contatos. Essa combinação evita interpretar Visualizações, Favoritos, Conversas e Contatos como se fossem a mesma métrica.

  • Cazareno: quando uma conversa entra nas métricas do anúncio

    No Cazareno, abrir a área de Chat não basta para aumentar Conversas. A conversa só entra na métrica depois que o comprador envia sua primeira mensagem.

    Passo a passo

    1. Abra Meus Anúncios.
    2. Confira Conversas no resumo e no card.
    3. Pressione Contatos.
    4. Use o filtro Chat.
    5. Nos contatos com conversa existente, use Abrir chat.

    Regra da primeira mensagem

    A contagem considera conversas em que existe uma mensagem enviada pelo comprador. Isso evita tratar uma conversa criada, mas nunca iniciada de fato, como interação real.

    → Chat também pode gerar lead

    Depois da primeira mensagem do comprador, o Chat passa a aparecer nas interações do lead. O nome pode ser compartilhado para identificar a conversa, mas telefone, e-mail e WhatsApp não são liberados apenas por esse evento.

    Conversas e contatos não são a mesma métrica

    Um mesmo comprador pode gerar um lead único e depois interagir por Chat, Telefone ou WhatsApp. Leads únicos não se multiplicam a cada nova origem.

    Como continuar o atendimento

    Na tela Contatos, se já existir uma conversa, o botão exibido é Abrir chat, levando diretamente à conversa vinculada ao imóvel.

    ✓ Em resumo

    Conversas só contam após a primeira mensagem enviada pelo comprador.
    📌 Compare o card com a análise detalhada

    Em Meus Anúncios, use o card para uma leitura rápida de status e desempenho. Quando precisar entender quem interagiu e por qual canal, pressione Contatos. Essa combinação evita interpretar Visualizações, Favoritos, Conversas e Contatos como se fossem a mesma métrica.

  • Cazareno: o que significa Contatos Gerados e Leads únicos

    Contatos Gerados no painel e Leads únicos na análise do anúncio representam interessados distintos registrados para aquele imóvel.

    Passo a passo

    1. Abra Meus Anúncios.
    2. Leia Contatos Gerados no topo.
    3. Escolha um imóvel e pressione Contatos.
    4. Confira Leads únicos.
    5. Use os filtros de origem para entender como essas pessoas interagiram.

    O mesmo comprador não multiplica a contagem

    O Cazareno mantém um único lead por comprador, imóvel e perfil anunciante. Cliques e eventos repetidos atualizam a interação existente em vez de criar várias pessoas iguais na métrica.

    📌 Uma pessoa pode ter várias interações

    O mesmo lead pode exibir Favoritou, Chat, Telefone, WhatsApp, Visita ou Proposta. Isso não significa vários leads; são eventos associados à mesma pessoa.

    Origem principal e histórico

    A tela mostra uma origem principal e também etiquetas de interações. Assim, você consegue saber como o contato apareceu e por quais canais avançou.

    Dados podem continuar protegidos

    Ser um lead não significa que telefone, e-mail ou WhatsApp serão exibidos. A liberação depende da ação realizada e das permissões aplicáveis.

    ✓ Em resumo

    Contatos Gerados e Leads únicos medem pessoas distintas; interações repetidas não duplicam o interessado.
    📌 Compare o card com a análise detalhada

    Em Meus Anúncios, use o card para uma leitura rápida de status e desempenho. Quando precisar entender quem interagiu e por qual canal, pressione Contatos. Essa combinação evita interpretar Visualizações, Favoritos, Conversas e Contatos como se fossem a mesma métrica.

  • Cazareno: como pausar um anúncio ativo

    Quando um anúncio está Ativo, o card de Meus Anúncios exibe o botão Pausar. Essa é a ação pública atual para interromper temporariamente a disponibilidade do anúncio.

    Passo a passo

    1. Abra Meus Anúncios.
    2. Use a aba Ativos.
    3. Localize o imóvel.
    4. Pressione Pausar.
    5. Volte a conferir o card e o status Pausado.

    O que muda ao pausar

    O anúncio deixa a condição Ativo e passa a Pausado. No painel, ele pode ser encontrado na aba Pausados e passa a mostrar a ação Reativar.

    ⚠ O painel atual não mostra um botão chamado Encerrar anúncio

    Para indisponibilidade temporária, use Pausar. Expiração e renovação possuem fluxos próprios. Não confunda Pausar com Expirado.

    Impacto em conversas ligadas ao imóvel

    Enquanto o anúncio está pausado, o Chat ligado ao imóvel pode ficar temporariamente indisponível para novas mensagens e presença online, conforme o estado da conversa.

    Para colocar de volta

    Abra Pausados e pressione Reativar. A reativação depende de o perfil possuir condição/cota disponível para manter o anúncio ativo.

    ✓ Em resumo

    Use Pausar para retirar temporariamente um anúncio ativo e Reativar quando quiser disponibilizá-lo novamente.
    📌 Compare o card com a análise detalhada

    Em Meus Anúncios, use o card para uma leitura rápida de status e desempenho. Quando precisar entender quem interagiu e por qual canal, pressione Contatos. Essa combinação evita interpretar Visualizações, Favoritos, Conversas e Contatos como se fossem a mesma métrica.
    📌 Compare o card com a análise detalhada

    Em Meus Anúncios, use o card para uma leitura rápida de status e desempenho. Quando precisar entender quem interagiu e por qual canal, pressione Contatos. Essa combinação evita interpretar Visualizações, Favoritos, Conversas e Contatos como se fossem a mesma métrica.