Meus anúncios e desempenho

Cazareno: como são contados Favoritos e quando viram lead

Atualizado em 16/09/2026

O card de Meus Anúncios mostra quantos favoritos o imóvel possui. Porém, salvar um imóvel e gerar um lead são eventos diferentes.

Passo a passo

  1. Abra Meus Anúncios.
  2. Leia o total de favoritos no card.
  3. Pressione Contatos.
  4. Use o filtro Favoritos para ver interessados que aparecem como lead por essa origem.
  5. Compare a quantidade com o total de favoritos do card.

Por que os números podem ser diferentes

Favoritar conta para a métrica de Favoritos. Já o lead originado por favorito depende da preferência de privacidade do comprador. Se ele não autoriza abordagem passiva, o favorito permanece privado e não cria um contato abordável.

🔒 Favorito e Visualização não liberam contato direto

Esses eventos podem permitir convite interno conforme a privacidade escolhida pelo comprador, mas não liberam telefone, e-mail ou WhatsApp.

Quando o anunciante pode enviar convite

Se a preferência do comprador permitir abordagem por imóvel favoritado, a área Contatos pode exibir Enviar convite. O convite acontece dentro do Cazareno.

Use Favoritos como sinal de interesse

Favoritos ajuda a medir consideração pelo imóvel. Para ações explícitas de contato, observe Conversas, WhatsApp, Telefone e Leads únicos.

✓ Em resumo

Favorito mede interesse; ele só vira lead de abordagem quando a preferência do comprador permite, sem liberar contato direto.
📌 Compare o card com a análise detalhada

Em Meus Anúncios, use o card para uma leitura rápida de status e desempenho. Quando precisar entender quem interagiu e por qual canal, pressione Contatos. Essa combinação evita interpretar Visualizações, Favoritos, Conversas e Contatos como se fossem a mesma métrica.
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