Cazareno: como usar códigos de backup para recuperar o acesso
Atualizado em 16/09/2026
Os Códigos de Backup são uma alternativa ao Google Authenticator quando o 2FA está ativo. Eles servem para situações como perda do celular, aplicativo indisponível ou impossibilidade de consultar o código temporário.
Onde o código é usado
- Faça o login normal com E-mail ou usuário e Senha.
- Na tela Confirme que é você, localize o campo Código de segurança.
- Em vez do código de seis dígitos, digite um dos seus códigos de backup no formato mostrado pela plataforma.
- Pressione Verificar e entrar.
⚠ Cada código funciona apenas uma vez
Depois que um código de backup é aceito, ele não pode ser usado novamente. Por isso, não risque ou apague sua lista original sem marcar quais códigos já foram consumidos.
Como identificar um código já utilizado
Na página Segurança, a seção Códigos de Backup permite revelar a lista usando Mostrar códigos. O Cazareno registra quais códigos já foram utilizados para impedir repetição.
E se todos os códigos acabarem?
Enquanto você ainda consegue entrar e possui o Google Authenticator, abra Segurança → Códigos de Backup e use Gerar novos códigos de backup. Essa ação cria uma nova lista, mas invalida imediatamente a lista antiga.
Onde guardar
- Mantenha uma cópia em local privado e diferente do aparelho onde está o autenticador.
- Não envie os códigos em conversa ou mensagem para terceiros.
- Se optar pelo botão Baixar TXT, proteja o arquivo e evite deixá-lo em dispositivo compartilhado.
✓ Em resumo
Use o código de backup no mesmo campo do segundo fator e lembre-se: cada código é de uso único. Gere uma nova lista antes de ficar sem opções de recuperação.