Cazareno: erros comuns ao criar perfis e como corrigir
Atualizado em 16/09/2026
Se o Cazareno não concluir a criação de um Perfil Pessoal, Profissional ou Empresa, a mensagem exibida normalmente aponta qual informação precisa ser revisada. Evite repetir o envio sem corrigir o campo indicado.
Complete seus dados pessoais antes de criar um perfil
Volte para Minha Conta → Dados de Identificação e Contato. Confira nome, sobrenome, celular, CPF, nascimento e sexo e pressione Salvar alterações. Só depois retorne a Tipo de Perfil e Credenciais.
Você já possui esse perfil
A conta aceita apenas um Perfil Pessoal e um Perfil Profissional. Se a opção estiver bloqueada com Perfil já criado, use o perfil que já aparece na lista.
CRECI ou UF inválidos
No Perfil Profissional, preencha CRECI e uma UF com duas letras. Em Empresa marcada como imobiliária, use CRECI-PJ e UF.
CNPJ inválido ou já cadastrado
Revise a identificação e aguarde a validação dos dígitos. Se a tela informar que o CNPJ já está vinculado, verifique se o perfil empresarial já aparece na sua lista.
Celular ou CEP
- Celular: use (XX) 9XXXX-XXXX e um número que não esteja vinculado a outra conta.
- CEP: informe oito dígitos e aguarde a mensagem Endereço localizado.
- Número: complete o campo Número depois da consulta do CEP.
Se a credencial correta aparece como já usada
Quando você tem certeza de que CPF, CNPJ, celular ou CRECI pertencem à sua conta e ainda assim aparece um vínculo incompatível, use a Central de Ajuda e abra um ticket para análise.