Cazareno: como enviar e responder mensagens no Chat
Atualizado em 16/09/2026
Depois de abrir uma conversa no Cazareno, o campo Escreva sua mensagem aqui… fica na parte inferior do Chat. Ele aceita texto e pode ser usado junto com anexos, mantendo cada interação dentro do histórico do imóvel.
Como enviar uma mensagem
- Abra Minhas Mensagens e selecione a conversa.
- Clique em Escreva sua mensagem aqui… e digite o texto. Cada mensagem pode ter até 1.000 caracteres.
- Para enviar pelo teclado, pressione Enter. Para criar uma nova linha sem enviar, use Shift + Enter ou Ctrl + Enter.
- Você também pode pressionar o botão circular de envio, identificado pela seta.
- A nova mensagem aparece no histórico com data e hora.
⚡ Perguntas rápidas
Logo acima do campo de mensagem aparecem atalhos como Aceita pet?, Aceita proposta?, Agendar visita fim de semana e Condomínio e IPTU. Ao selecionar um atalho, o texto vai para o campo; revise e envie quando estiver pronto.
Como responder
Não existe um botão separado de “Responder”. Basta abrir a mesma conversa, escrever no campo inferior e enviar. O Cazareno mantém as mensagens em ordem e atualiza a conversa automaticamente quando a outra pessoa responde.
Indicadores durante a conversa
- O cabeçalho pode mostrar Online ou Offline quando a presença estiver disponível.
- Quando a outra pessoa está escrevendo, aparece a indicação está digitando.
- Novas mensagens chegam no histórico sem você precisar sair da conversa.
- Na lista lateral, conversas com conteúdo novo recebem um contador de não lidas.
ℹ️ Se o envio não acontecer
Confira se há texto ou arquivo anexado. Uma mensagem vazia não é enviada. Se você ultrapassar 1.000 caracteres, reduza o texto. Em envios muito rápidos e repetidos, o Cazareno pode pedir que aguarde um instante antes de continuar.
⚠️ Conteúdo bloqueado
Mensagens que violem as regras de segurança da plataforma podem ser recusadas. Se isso acontecer, ajuste o conteúdo e tente novamente mantendo a conversa relacionada à negociação imobiliária.
✓ Em resumo
Selecione a conversa, escreva até 1.000 caracteres e use Enter ou o botão de envio. As perguntas rápidas aceleram dúvidas comuns sem tirar você do Chat.