Cazareno: como filtrar contatos por Chat, WhatsApp, Telefone e Favoritos
Atualizado em 16/09/2026
A tela Contatos possui uma barra de filtros para analisar tipos de interação e situações do lead.
Passo a passo
- Abra Contatos de um imóvel.
- Use Todos para ver a lista completa.
- Selecione Chat, WhatsApp, Telefone ou Favoritos para filtrar por evento.
- Use Convites enviados, Conversas aceitas, Novos ou Em atendimento quando quiser essas situações.
Filtros disponíveis na tela
A navegação atual exibe: Todos, Chat, WhatsApp, Telefone, Favoritos, Convites enviados, Conversas aceitas, Novos e Em atendimento.
💡 Combine filtro e busca
Depois de escolher um filtro, use Buscar contato para localizar um nome ou dado visível dentro daquele conjunto.
Por que um lead pode aparecer em mais de um filtro
Um mesmo interessado pode ter várias interações. Por exemplo, pode favoritar, aceitar convite e depois iniciar Chat. As etiquetas no card mostram esse histórico.
Se o filtro estiver vazio
A página mostra Nenhum contato neste filtro. Volte para Todos para confirmar se o imóvel possui interessados por outras origens.
✓ Em resumo
Use os filtros para separar o histórico de interações sem perder a visão de que o mesmo lead pode ter vários eventos.
📌 Privacidade acompanha cada interação
Na análise de contatos, considere sempre a origem do lead e o dado que está realmente visível. Dados de contato protegidos não devem ser tratados como ausência de interesse; significa apenas que aquela interação não autorizou a exposição direta de telefone, e-mail ou WhatsApp.
📌 Privacidade acompanha cada interação
Na análise de contatos, considere sempre a origem do lead e o dado que está realmente visível. Dados de contato protegidos não devem ser tratados como ausência de interesse; significa apenas que aquela interação não autorizou a exposição direta de telefone, e-mail ou WhatsApp.