Contatos, leads e privacidade de contato

Cazareno: como funciona Enviar convite para um interessado

Atualizado em 16/09/2026

Na tela Contatos, o botão Enviar convite pode aparecer para leads de visualização ou favorito quando a preferência do comprador autoriza abordagem.

Passo a passo

  1. Abra Meus Anúncios → Contatos.
  2. Localize um lead de Visualização ou Favorito.
  3. Se a pessoa autorizar abordagem e ainda não houver conversa, pressione Enviar convite.
  4. O comprador recebe Convite para conversar.
  5. Ele pode escolher Aceitar, Ignorar ou Bloquear na área de mensagens.

O convite acontece dentro da plataforma

A abordagem não entrega telefone, e-mail ou WhatsApp. O objetivo é convidar a pessoa para uma conversa no Cazareno.

🔒 Se a preferência não permite, o convite não pode ser enviado

A privacidade do comprador é verificada no momento da ação. Uma configuração que não autorize abordagem impede o envio do convite.

Depois que o comprador aceita

Ao escolher Aceitar, uma conversa é aberta. A tela Contatos também possui o filtro Conversas aceitas para acompanhar esse estágio.

Convites já enviados

Use o filtro Convites enviados para revisar leads que já receberam uma abordagem interna.

✓ Em resumo

Enviar convite só aparece quando a privacidade permite e mantém os contatos diretos do comprador protegidos.
📌 Privacidade acompanha cada interação

Na análise de contatos, considere sempre a origem do lead e o dado que está realmente visível. Dados de contato protegidos não devem ser tratados como ausência de interesse; significa apenas que aquela interação não autorizou a exposição direta de telefone, e-mail ou WhatsApp.
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