Cazareno: como funcionam leads e contatos de um anúncio
Atualizado em 16/09/2026
No Cazareno, um lead representa um comprador/interessado associado a um imóvel e ao perfil anunciante. O sistema reúne as interações dessa pessoa em um único registro.
Passo a passo
- Abra Meus Anúncios.
- Pressione Contatos no imóvel.
- Confira Leads únicos.
- Leia a origem principal do contato.
- Observe as etiquetas de interações no card do interessado.
O mesmo comprador conta uma vez
A identificação é feita por comprador + imóvel + perfil anunciante. Se a mesma pessoa favoritar, conversar, telefonar ou usar WhatsApp em momentos diferentes, essas ações entram no mesmo lead em vez de criar vários contatos iguais.
- Origens possíveis incluem Visualizou o anúncio, Favoritou o anúncio, Via Chat, Via Telefone, Via WhatsApp, Solicitou visita e Enviou proposta.
📌 Origem e interações são coisas diferentes
A origem principal resume como o lead é classificado; as etiquetas mostram eventos que já aconteceram com a mesma pessoa.
Privacidade continua valendo
A existência de um lead não libera automaticamente telefone, e-mail ou WhatsApp. Os dados exibidos dependem da ação realizada e das permissões de contato.
Onde analisar
Use Contatos para métricas e filtros, e Abrir chat quando já existir uma conversa iniciada.
✓ Em resumo
Leads únicos representam pessoas distintas; várias interações ficam agrupadas no mesmo contato.
📌 Privacidade acompanha cada interação
Na análise de contatos, considere sempre a origem do lead e o dado que está realmente visível. Dados de contato protegidos não devem ser tratados como ausência de interesse; significa apenas que aquela interação não autorizou a exposição direta de telefone, e-mail ou WhatsApp.