Cazareno: como usar Minhas Mensagens e localizar uma conversa
Atualizado em 16/09/2026
A página Minhas Mensagens concentra as conversas do Cazareno em uma única tela. A lista mostra participante, tipo de participação, código do imóvel quando houver, prévia da última mensagem, horário de atualização e indicador de mensagens não lidas.
Como encontrar uma conversa
- Abra Minhas Mensagens.
- No campo Buscar conversa, corretor ou imóvel…, digite parte do nome da pessoa ou do imóvel.
- Use Todas para ver a lista completa, Não lidas para focar nas conversas com novas mensagens ou Imóveis para exibir conversas vinculadas a anúncios.
- Pressione a conversa desejada para abrir o histórico no painel principal.
- Em telas menores, use a seta de voltar no cabeçalho da conversa para retornar à lista.
🔔 Como identificar mensagens novas
Quando existem mensagens que você ainda não abriu, um número aparece ao lado do nome do participante. Ao abrir a conversa, o Cazareno atualiza a leitura e mantém o histórico ordenado.
O que aparece em cada item da lista
- Nome do participante e função na conversa.
- Código do imóvel quando a conversa está relacionada a um anúncio.
- Prévia da última mensagem; quando a última interação é um anexo, a lista pode mostrar “Arquivo compartilhado”.
- Data e hora da atualização mais recente.
- Rótulos como Encerrada ou Imóvel indisponível quando a conversa não está em estado normal de envio.
Quando nenhuma conversa está selecionada
O painel principal mostra Selecione uma conversa e orienta a escolher um item da lista. Se você ainda não iniciou nenhuma conversa, a lateral informa Nenhuma conversa iniciada. Nesse caso, abra um imóvel e use o botão Chat para começar.
🔎 Pesquisa e filtros funcionam juntos
Você pode digitar o nome do imóvel no campo de busca e, em seguida, tocar em Não lidas. Assim, a tela mantém somente os resultados que atendem aos dois critérios.
🧭 Caminho rápido
➜ Minhas Mensagens → campo de busca
➜ Escolha Todas, Não lidas ou Imóveis
➜ Abra a conversa e consulte o histórico
✓ Em resumo
A lista de Minhas Mensagens funciona como sua caixa de entrada imobiliária: pesquisa, filtros e contador de não lidas ajudam a chegar rapidamente à conversa correta.