Cazareno: segurança, privacidade e bloqueios nas conversas do Chat
Atualizado em 16/09/2026
O Chat do Cazareno foi desenhado para manter a conversa imobiliária dentro da plataforma, com limites de envio, arquivos restritos aos participantes e controles diferentes para convites e para conversas já abertas.
Proteções visíveis para o usuário
- O Chat informa que você pode conversar sem compartilhar seu telefone automaticamente.
- Cada mensagem aceita até 1.000 caracteres.
- Uma mensagem pode levar no máximo 3 anexos. Fotos e PDFs aceitam até 10 MB; vídeos, até 30 MB.
- Conteúdo que viole regras de segurança pode ser bloqueado antes do envio.
- Envios muito rápidos e repetidos podem gerar o aviso para aguardar um instante.
Bloquear convite e encerrar conversa são ações diferentes
Em um convite pendente, você recebe Aceitar, Ignorar e Bloquear. Em uma conversa ativa, o controle exibido é Encerrar conversa. Portanto, o botão Bloquear pertence ao momento do convite e não deve ser confundido com o encerramento do Chat já iniciado.
Anexos e acesso
Fotos, vídeos e PDFs enviados pela conversa são apresentados dentro do Chat e possuem ações de visualização ou download. O acesso depende da participação na conversa, ajudando a evitar que o arquivo fique exposto fora do contexto da negociação.
Presença também respeita o estado da conversa
Online, Offline e “está digitando” só aparecem quando a conversa está ativa e o imóvel está disponível. Em anúncio pausado ou expirado, ninguém pode enviar mensagens nem visualizar a presença da outra parte naquele Chat.