Como podemos te ajudar hoje?

Tire suas dúvidas ou fale com nossos especialistas

Pesquise processos, recursos da plataforma, anúncios, visitas, planos e segurança.

Conteúdo útil

Artigos e orientações

Cazareno: como iniciar uma conversa pelo botão Chat de um imóvel

Aprenda a iniciar uma conversa no Cazareno diretamente pelo anúncio e entenda quando o Chat fica disponível.

Ver artigo

Cazareno: como usar Minhas Mensagens e localizar uma conversa

Veja como navegar em Minhas Mensagens no Cazareno, pesquisar conversas e usar os filtros Todas, Não lidas e Imóveis.

Ver artigo

Cazareno: como enviar e responder mensagens no Chat

Aprenda a escrever, enviar e responder mensagens no Chat do Cazareno, incluindo limite de texto e perguntas rápidas.

Ver artigo

Cazareno: como enviar fotos, vídeos e PDF pelo Chat

Saiba como anexar fotos, vídeos e PDF em uma mensagem do Chat do Cazareno e quais são os limites de arquivo.

Ver artigo

Cazareno: como aceitar, ignorar ou bloquear um convite para conversar

Entenda os convites de contato no Cazareno e saiba usar Aceitar, Ignorar ou Bloquear antes de iniciar uma conversa.

Ver artigo

Cazareno: como funcionam Online, Offline e “está digitando” no Chat

Entenda os indicadores Online, Offline e está digitando exibidos nas conversas do Chat do Cazareno.

Ver artigo

Cazareno: como encerrar uma conversa e preservar o histórico do Chat

Veja como usar Encerrar conversa no Cazareno e entenda o que acontece com as mensagens já trocadas.

Ver artigo

Cazareno: como reabrir um Chat encerrado

Aprenda quando o botão Reabrir chat aparece no Cazareno e como voltar a enviar mensagens em uma conversa encerrada.

Ver artigo

Cazareno: por que o Chat fica indisponível em um imóvel pausado ou expirado

Entenda por que uma conversa pode ficar temporariamente indisponível no Cazareno quando o anúncio é pausado ou expira.

Ver artigo

Cazareno: segurança, privacidade e bloqueios nas conversas do Chat

Conheça as regras de segurança do Chat do Cazareno, limites de mensagens, anexos, convites e ações de encerramento.

Ver artigo
Ainda precisa de ajuda?

Abra um ticket e acompanhe todas as respostas dentro do Cazareno.

Falar com Atendente